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2005.03.03

B-CASの登録ってどうなってん?

今日NHK-BS-hiを見ていたら画面にNHKへの連絡を促すメッセージが表示されました。そういえば先月もおんなじメッセージが出てました。
今のTVを昨年末購入した際にB-CASのホームページでユーザー登録をしたはずなのだが…。NHKへ情報が伝わっていないのだろうか?
連絡ついでに苦情の一つや二つ言ってやろうと画面に出てた番号に電話をしたら「混みあってるので自動応答システムで受け付けます」だと。仕方がないので機械相手に登録しときました。

その後20分くらいたった頃NHKのコールセンターより確認の電話があったので、聞いてみるとWEBでの登録は去年の12月9日に認識されているようでした。「じゃあ何でメッセージが表示されるの?」と訊ねてみましたが明確な説明はありませんでした。まあ今後メッセージが出なくなればそれでいいんですけどね、なんだかなあ…。しっかりしてよNHKさん。

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